よくある質問
faq
お客様から多く頂くご質問にお答えします。
こちらでも解決しない場合はお電話またはお問合せフォームからお気軽にご連絡ください。
TENSHO OFFICEについて
- 天翔オフィスのレンタルオフィスとは?
-
格安、かつ明朗会計、新築物件多数で有名な〝天翔オフィスのレンタルオフィス〟。
本社として・士業の事務所として・サテライトオフィスとして・リモートワーク場所として・プロジェクトオフィスとして、さまざまな用途でお使いいただけます。天翔オフィスは都内の一等地に多数拠点があり、24時間365日ご利用可能。
どの拠点にも無料会議室がついていることも魅力のひとつです。いつの時代も、ビジネスの中心となるオフィス。
ぜひ天翔オフィスをご利用ください。 - 設備・サービスはどのようなものがありますか?
-
※オフィスによってご用意しているものは異なりますが、充実した設備をご利用頂けます。
(設備の利用料が共益費に含まれております。)- ・フリースペース
- ・会議室 (※ビルによって無料時間は異なります。)
- ・コピー機
- ・シュレッダー
- ・ウォーターサーバー
- ・専用ポスト
- ・宅配ボックス
- ・喫煙所 等
- オフィスの住所を教えて下さい。
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オフィスの住所は、各オフィスページ内にあります「地図・アクセス」ページに掲載しています。
また、「レンタルオフィス一覧」ページには、全拠点の住所を掲載していますのでご参照下さい。 - どのような企業が入っていますか?
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主に、下記の業種の方にてご利用を頂いております。
「士業、人材業、金融・保険、設計・建設業、運輸・通信業、サービス業、WEB・IT関連・海外企業、不動産業、製造業、卸売・小売業・飲食、電気・ガス・供給業 等」 - キャンペーン中のオフィスはありますか?
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キャンペーン中のオフィスは、TOPページの「一覧から探す」の下にあります
「キャンペーン中のレンタルオフィス」に掲載しています。
※キャンペーンを実施していない際、「キャンペーン中のレンタルオフィス」は表示されませんまた、「お知らせ」でキャンペーン情報をご紹介しております。
内覧・見積りに関して
- 内覧の流れを教えてください。
-
まずはお問い合わせください。
内覧日を調整し、当日は営業担当者がお部屋や共用部、ご契約などのご説明をさせていただきます。【お電話】03-3567-4211
または内覧予約フォームからお問い合わせください。 - 当日内覧はできますか?
-
まずはお問い合わせください。
ご希望のお時間をお伺いし、その時間にご案内可能なスタッフがいれば、当日でもご内覧可能です。
内覧予約フォームでご連絡いただいた場合、弊社からの内覧可能である旨の返事をもって予約確定となります。【お電話】03-3567-4211
または内覧予約フォームからお問い合わせください。 - 内覧は何時から何時まで可能ですか?
-
受付時間は、平日の10時~18時となります。
上記時間外にご内覧希望の場合は、ご相談ください。 - 同じ日に複数のオフィスの内覧は可能ですか?
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もちろん可能です。
内覧したいオフィスの順番をお伺いして、ご案内いたします。 - リモート内覧はできますか?
-
各オフィスページ【TOP】に「バーチャル内覧」(360度ビュー)を設置しています。
バーチャル内覧では、360度お部屋をご覧いただけます。
バーチャル内覧は全拠点設置していますのでぜひご覧ください。また、ご希望のお部屋の写真や動画をご送付することも可能です。
弊社へお問い合わせの際に、リモート内覧をご希望の旨をお申し付けください。 - 最新の空室情報を教えてください。
-
空室情報は各オフィスTOPページに「空室一覧」を掲載しています。
「空室一覧」に掲載しているお部屋と賃料が、最新の空室情報です。空室情報は空き予定が分かり次第、更新しています。
天翔オフィスの拠点は「レンタルオフィス一覧」をご覧ください。 - お部屋の仮押さえは出来ますか?
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通常1週間、仮押さえをする事が出来ます。
※仮押さえには、特に費用は発生いたしません。
※仮押さえは最大3部屋まででお願いをしております。
※ご内覧が先でも、仮押さえをされている方の順番が優先で、お部屋をご契約するか決められます。 - 空室予定の部屋があったら、事前に予約することは出来ますか?
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HPで空室状況を随時更新しています。
ご希望のオフィス(エリア)、利用人数、入居希望時期を、お手数ですが「お問合せ」のフォームにご入力の上、
ご連絡頂けますようお願いいたします。
※ご希望の利用開始時期が近づき、お部屋の空室予定が出た場合はご連絡致します。
※空室予約は可能ですが、ご入居希望時期に必ずご契約が出来る保証はございません。
※空室予約はメールでのみご予約可能です。電話でのご予約は承っておりませんので、予めご了承ください。 - 見積書は発行していただけますか?
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御見積書の発行も可能です。
ご希望のオフィスとお部屋番号を記載のうえ、お問合せフォームからご連絡ください。また、各オフィスTOPページに掲載している「空室一覧」の賃料表にございます【見積する】を押していただくとお部屋の概算見積が表示されます。 概算見積作成ページからも見積することができますので、ご活用ください。
契約に関して
- ご契約までの流れ
-
ご興味のあるオフィスやお部屋がございましたら、
お電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。
【弊社までお問い合わせ】→【ご内覧】→【審査書類のご提出】→【審査】→【契約日の調整】→【ご契約】
※書類審査は2~3日で結果が出ます。
※審査に問題がなければご契約となります。
※審査書類をご提出頂いてから、1週間程度でご入居が可能となります。 - 審査書類は何が必要でしょうか?
-
法人・個人の契約で必要な書類が異なる為、お客様の契約条件の対象にあったものをご用意ください。
【個人契約の場合】
■ 新規事業開業者様
- ①事務所賃貸申込書(弊社指定用紙)
- ②ご契約者様の印鑑証明(3ヵ月以内に発行したもの)
- ③事業計画書(弊社指定用紙)
- ④預貯金通帳の写し(通帳表紙と最新記帳3ページ)
- ⑤本人確認書類(免許証等) ※表裏
■ 自営業者様
- ①事務所賃貸申込書(弊社指定用紙)
- ②ご契約者様の印鑑証明(3ヵ月以内に発行したもの)
- ③所得税の確定申告書(税務署印がある直近1期分)
または 課税証明書(源泉徴収票は不可) - ④本人確認書類(免許証等) ※表裏
■ 給与所得者(会社員・アルバイト)
- ①事務所賃貸申込書(弊社指定用紙)
- ②ご契約者様の印鑑証明(3ヵ月以内に発行したもの)
- ③源泉徴収票 または 預貯金通帳の写し(通帳表紙と最新記帳3ページ)
- ④本人確認書類(免許証等) ※表裏
【法人契約】
- ①事務所賃貸申込書(弊社指定用紙)
- ②代表者個人の実印の印鑑証明(3ヵ月以内に発行したもの)
- ③貴社の登記簿(3ヵ月以内に発行したもの)
-
④損益計算書・貸借対照表・法人税確定申告書
※初年度の決算月が到来していない場合
・預貯金通帳のコピー(通帳表紙と最新記帳3ページ)
または 法人代表者名義の事業資金が確認出来るページ - ⑤代表者本人確認書類(免許証等) ※表裏
- 契約期間は何年ですか?更新料等かかりますか?
-
契約期間は2年間となりますが、解約の申し出がない限り自動延長となります。
更新料はかかりません。
※解約告知は1ヵ月前となっておりますので、1ヵ月前に解約申込書をご提出頂ければ解約が可能です。 - 最短での利用はどれくらいからできますか?
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1ヶ月~ご利用頂けます。
※1ヶ月のご利用の場合は、ご契約時に解約申込書のご記入をお願いしております。 - 初期費用はどれくらいかかりますか?
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初期費用は、入室契約金と初月賃料・共益費がかかります。
ブースタイプのお部屋と1人部屋は入室契約金55,000円、2人部屋からは入室契約金110,000円となっております。
※通常のオフィスを借りる際にかかる保証金、礼金、敷金がかかりません。
※キャンペーン実施中のオフィスにつきましては、HPを随時ご確認ください。
※入室契約金は、退室後2年間有効です。期間をおいての再入室や、プロジェクトごとのご利用にお得となります。 - 初期費用と毎月の賃料の支払い方法は?
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初期費用は、契約開始日前までに指定口座へ【お振込】ください。
毎月の賃料は、ご指定の銀行口座から自動引き落とし【口座振替】されます。
口座振替は手続きに時間がかかるため、口座振替開始前までは指定口座への【お振込】をお願いしております。
※手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。 - 個人でも法人でもどちらでも契約できますか?
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どちらでもご契約頂けます。
但し、法人契約の場合は、代表者の方が連帯保証人になることが必要となります。 - 法人を立ち上げた時に、個人から法人契約へ切り替えはできますか?
その際、費用はかかりますか? -
契約した個人様が代表者の場合、法人切り替えが可能です。
違う方が代表者の場合は新規契約扱いとなりますので、入室契約金は再度ご負担頂きます。 - 契約中、部屋の移動はできますか?その際、費用はかかりますか?
-
オフィスやお部屋の移動は可能です。
移動に伴う入室契約金の差額が発生した場合は差額分の費用がかかります。
55,000円→110,000円:差額分の55,000円をお支払い頂きます。
110,000円→55,000円:55,000円の差額分の返金はございません。
※新築キャンペーン時にご契約頂いた方は移動に一部原則がございます - 契約情報の変更はできますか?(会社の代表者、住所、緊急連絡先)
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変更可能です。
ご契約情報に変更がある際は、再度変更書類をご提出していただきます。
ご契約書の情報に変更がある場合は、ご契約書の切り替えをさせていただきます。 - 内覧せずに契約できますか?
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ご希望ビルを内覧していただいた上で、ご契約手続に進んでいただいております。
ご契約前の内覧がむずかしい場合は、ご相談ください。
解約に関して
- 解約する際の流れを教えてください。
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解約申込書に記載の上、解約予定の1ヶ月前までにメールで解約申込書をご提出ください。
- 解約申込書(Excel)ダウンロード
- 解約申込書(PDF)ダウンロード
- 解約の際は何ヶ月前告知ですか?
解約予定日の【1ヶ月前】告知です。
解約予定日の1ヶ月前までに、メールで解約申込書をご提出ください。- 月途中の解約はできますか?
-
月途中で解約することは可能です。
解約予定日の1ヶ月前までに、メールで解約申込書をご提出ください。
月途中でのご解約の場合、賃料は日割り賃料で請求しております。- 解約申込書(Excel)ダウンロード
- 解約申込書(PDF)ダウンロード
- 退去時に清掃費用等なにかかかりますか?
退去時の清掃費用等は頂いておりません。
※但し、お客様で室内に造作等を行った場合や、通常利用の範囲を超えた汚損・破損に関しては、お客様で原状回復をしていただいております。
- 退去に際し返金がある場合は、いつ支払われますか?
お客様のご退室手続がすべて完了した後、返金させていただきます。
入居に関して
- 月額賃料・共益費以外に入居してからかかる費用はありますか?
-
下記は有料分をご利用頂いた場合に発生致します。
-
①【コピー機】
モノクロ :11円/面、カラー:44円/面
※スキャンとFAXの送受信は無料です。
※新橋ANNEX・東新宿9、10F・南青山ANNEXは共用のコピー機はございません。 -
②【郵便物の転送】
【料金】月額6,600円(レターパック代込)
※転送物がなくても毎月の料金は発生致します。
※宅急便の転送はしておりません。(不在票を郵送しております。書留も不可。) -
③【会議室】
会議室は1日120分まで無料(※新宿と浜松町大門は90分まで無料)でご利用頂けます。
但し、無料分を超えてのご予約を頂いた場合(30分1,100円~)、2分割を超えるご予約は有料料金となります。
※2分割を超えるご予約は、無料時間が残っている場合でも有料料金となります。
-
①【コピー機】
- 水道・光熱費はかかりますか?
共益費に含まれている為、かかりません。
- 1人でも利用することはできますか?
-
お部屋は、1人からご利用いただけます。
1人部屋は、完全個室とブースの2種類ございます。
部屋タイプは、各オフィスTOPページに掲載している「空室一覧」に掲載していますのでご覧ください。また、全拠点ブース個室の空室一覧は「天翔オフィスのブースタイプオフィス」ページにも掲載しています。
ブースをご希望のお客様は、「天翔オフィスのブースタイプオフィス」ページをご覧ください。 - 1日だけの利用はできますか?
-
1日単位でお部屋の貸し出しは行っておりませんが、最短1ヶ月のご利用は可能です。
- 1時間だけの利用はできますか?
-
時間貸しは行っていないため、時間単位でのご利用はできません。
- オフィスを利用できない時間はありますか?
-
24時間365日ご利用いただけます。
- 業種の制限はありますか?
-
具体的なお話を伺いたいので、お問い合わせください。
- 各種資格取得、事業所認定は受けられますか?
-
不動産業、古物商、人材派遣業等、多様な資格を有する多くのお客様にご利用頂いております。
※許認可の詳細について判断しかねますので、各種専門機関へお問い合わせください。 - 店舗利用は可能ですか?
-
【店舗】としてのご利用はご遠慮いただいております。
- 法人登記は出来ますか?
法人登記のみは可能ですか?(バーチャルオフィスとしてのご利用等) -
法人登記は出来ます。
但し、バーチャルオフィス等の法人登記のみのご利用は出来ません。お部屋をご契約いただければ法人登記が可能となります。 - 住所利用・法人登記は可能ですか?
-
可能です。
法人登記はもちろん、名刺や会社資料へのご利用拠点の住所の記載、郵送先の住所としてのご利用も可能です。 - 法人登記する際、料金はかかりますか?
-
法人登記の際、弊社にお支払いいただく料金はございません。
お部屋をご契約いただければ法人登記が可能となります。 - 法人登記は、1部屋の契約で複数社登記することは可能ですか?
-
1部屋の契約で複数社の登記をすることは可能です。流れは下記の通りです。
- ①弊社指定用紙の「同居申請書」と登記簿謄本(3ヶ月以内のもの)をご提出いただきます。
- ②審査を行わせていただきます。
個人の方が同居される場合、本人確認書類のご提出をお願いいたします。
- 住民票の登録はできますか?
-
天翔オフィス東新宿の9・10階のみ住民票の登録ができます。
それ以外のオフィスは、住民票の登録はできません。 - SOHOはありますか?
-
東新宿の9F、10FはSOHOとしてもご利用いただけます。
- SOHOで法人登記はできますか?
-
法人登記は可能です。
- 再入居するにはどうしたらよいですか?
-
退室後2年以内であれば入室契約金はかかりません。
お電話、またはお問合せフォームから再入居ご希望をご連絡下さい。
必要書類は再度ご用意いただきます。
セキュリティに関して
- 部屋には鍵がありますか?何本貸してもらえますか?
-
全てのお部屋にシリンダー錠の鍵が付いております。
マスターキーを1本お貸出ししますので、必要分はお客様でコピーしてください。※ご退室時にコピー鍵も含め、全て回収させて頂いております。 - 部屋の鍵、コピーカードを紛失したら弁償になりますか?
紛失された場合は、再発行にかかった費用をご請求させて頂きます。
- エントランスはオートロックですか?
-
エントランスは【オートロック】です。
※エントランスが終日オートロックのオフィスと、夜間のみオートロックのオフィスがございます。夜間のみオートロックのオフィスについては、各フロアの扉が終日オートロックとなります。
- 24時間出入りできますか?
-
オフィスとお部屋には24時間出入り可能です。
※各オフィス会議室のご利用可能時間は異なります。
お部屋、設備・サービスに関して
- ブースタイプのオフィスはどのようなものですか?
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高さ180cmまたは194cmのパーテーションで区切っているお部屋で、天井とパーテーションの隙間があいているお部屋になります。 1部屋ごと、扉にはシリンダー錠の鍵がついております。
-
お部屋に机と椅子は入っていますか?
持参することはできますか? -
机と椅子のみ必要台数分無料でご用意致します。
お客様による机と椅子の持ち込みも可能です。 - 机のサイズを教えてください。
机のサイズは2パターンあります。
・横1m、奥行き60cm、高さ70cm
・横80cm、奥行き60cm、高さ70cm
※利用人数の目安=机の数
※お部屋によって机のサイズは異なります- 目安人数以上は入れませんか?
-
目安人数は弊社が用意する机が入る台数になります。
それ以上の机が必要になりますと少し難しくなります。 - お部屋に電源はいくつありますか?また、電力量は何アンペアですか?
-
一部屋20アンペア(1回線)のお部屋と、20アンペア(2回線)のお部屋(広いお部屋)がございます。
内覧時にご確認頂くか、確認してご連絡致します。 - 複合機は持ち込めますか?
電気の容量と入り口から入る大きさかがわかりませんので、ご内覧時にご確認ください。
- 隣りの声は気になりますか?
-
完全個室の場合、お仕事をされる分には気にならない程度かと思います。
ブースタイプは上があいているため声が聞こえますが、皆さん仕事でのお話が主なため、
騒ぐ方はいらっしゃらないと思います。 - 空調はどのような感じでしょうか?
-
完全個室タイプは個別空調です。ブースタイプは共有空調になります。
(※冷暖房は弊社スタッフにて切り替えております。) - 宅配ボックスはありますか?宅配便を受け取れなかったらどうなりますか?
-
エントランスに宅配ボックスの設置があるオフィスは、留守中でも荷物の受け取りが可能です。
または、ポストに入っている不在票へご連絡ください。 - 郵便物の転送はしてもらえますか?
-
週に一度、ご指定の場所に郵送致します。
【料金】月額6,600円(レターパック代込)
※転送物がなくても毎月の料金は発生致します。
※宅急便の転送はしておりません。(不在票を郵送しております。書留も不可。) - オフィスに社名の掲示は可能ですか?
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お部屋のドアに無料で社名の掲示ができます。
- 倉庫はありますか?
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水道橋オフィス、代々木オフィス、代々木ANNEXオフィス、後楽園オフィス、日本橋茅場町オフィスにございます。
- 駐輪場はありますか?
-
【バイクの時間貸し駐輪場】
- 池袋西口ANNEXオフィス
【シェアサイクル】- 水道橋オフィス
- 麻布十番オフィス
- 池袋西口ANNEXオフィス
- 高田馬場オフィス
- 代々木オフィスと代々木ANNEXオフィスの間
- 駐車場はありますか?
-
敷地内に時間貸し駐車場があるオフィスがございます。
- 水道橋オフィス
- 田町オフィス
- 南青山オフィス
- 池袋西口オフィス
- 新宿三丁目オフィス
- 代々木オフィス
- 代々木ANNEXオフィス
-
清掃やゴミの回収はどのようになっていますか?
ダンボールはどうしたらいいですか? -
共用スペースは、スタッフにて月~金曜日に清掃をしております。※土日祝日を除く
各フロアにある共用のゴミ箱も同じく、スタッフが回収をしております。
ダンボールは折りたたんで、共有ゴミ箱の裏側に立てかけておいてください。 - たばこは吸えますか?
全オフィスお部屋の中は禁煙となっておりますが、喫煙所を設けてあるオフィスは指定の喫煙場所でのみ喫煙が可能です。
- 窓はありますか?
各オフィスの「TOP」ページと「料金・フロアマップ」ページに【賃料表】を掲載しています。
賃料表に窓の有無を載せていますので、そちらでご確認頂けます。また、【フロア図面】も「TOP」ページと「料金・フロアマップ」ページにございます。
フロア図面で、窓の位置をご確認頂けます。- 受付や秘書サービスはありますか?
弊社では、受付と秘書サービスは行っておりません。
会議室に関して
- 会議室はありますか?
-
会議室は各オフィスにございます。
※東京駅オフィスは会議室がございません会議室の画像は、各オフィスページの【オフィスの詳細画像】ページに掲載していますのでご覧ください。
※会議室(打ち合わせスペース含)での食事、居眠り、他のお客様のご迷惑となるような行為はご遠慮ください。 - 会議室はどのように予約しますか?
ホームページ内にある「会議室予約」からご予約ください。
- 会議室は何時まで利用できますか?
毎日8時~22時までご利用いただけます。※土日祝日含む
- 会議室は1日何時間まで利用できますか?
会議室は合計で120分(2時間)まで無料でご利用いただけます。
新宿オフィスと浜松町大門オフィスは、1日90分(1時間半)まで無料です。- 会議室は1日の上限を超えて利用できますか?
-
無料分を超えたご予約は、30分につき1,100円の延長料金が発生します。
会議室の延長利用は、原則1日1回60分までです。 - 会議室は1日単位で利用できますか?(ご入居中のお客様)
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長時間ご利用の場合は「1dayオフィス」をご検討ください。
「1dayオフィス」は、天翔オフィスのテナント様限定のサービスです。
都内にある天翔オフィス全拠点の【空室】を1日単位、格安でご利用できます。「1dayオフィス」の詳細は「1dayオフィスとは?」をご覧ください。
- 会議室は何日前から予約できますか?
1ヶ月前からご予約いただけます。
ホームページ内にある「会議室予約」からご予約ください。- 会議室にはどのような設備がありますか?
-
会議室では下記設備をご利用いただけます。
■インターネット完備
■ホワイトボード設置無線LANをご利用いただけるオフィスは、現地にてご確認ください。
- 会議室予約システムのログインID、パスワードが分かりません。(ご入居中のお客様)
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ご契約時にお渡しした会議室ログインID、パスワードの用紙をご参照ください。
- 会議室の予約マニュアルが欲しいです。(ご入居中のお客様)
-
会議室予約システムより、会議室予約マニュアルのご確認・ダウンロードが出来ます。
会議室予約ページからログイン後、TOP下のお知らせの中にあります
【会議室予約マニュアル(How to Make a Reservation)】よりダウンロードください。ログインは、ご契約時にお渡しをしております「会議室予約システムログインID・初期パスワード」表をご確認ください。
電話、ネット回線に関して
- 専用の電話/FAXは使えますか?
各部屋に電話回線を設置済みです。
但し、ご利用にはお客様と電話会社で直接ご契約を頂く必要がございます。NTTには、【天翔オフィス専用窓口】がございます。
専用窓口の電話番号は、弊社までお問合せください。- 室内に固定電話はありますか?
室内に固定電話のご用意はございません。
固定電話はお客様ご自身でご用意いただけますようお願いいたします。- 同じ区内で電話番号は変わりませんか?
弊社では分かりかねますので、直接電話会社へご確認ください。
NTTには、【天翔オフィス専用窓口】がございます。
専用窓口の電話番号は、弊社までお問合せください。- ひかり電話は引けますか?
引けます。
NTTには、【天翔オフィス専用窓口】がございます。
専用窓口の電話番号は、弊社までお問合せください。- インターネットはすぐ使えますか?(有線LAN、無線LAN)
(プロバイダと契約する必要はありますか)
代金はどうなりますか? -
お部屋ではパソコンとLANケーブルをご用意頂ければインターネット(有線LAN)を、ご契約日当日から無料でご利用頂けます。
プロバイダの契約をする必要はございません。
オフィスによって異なりますが、会議室やフリースペースではWi-fi(無線LAN)がご利用頂けます。
※お部屋は有線のみのご用意となりますが、お客様の方で環境を整えて頂ければ無線でのご利用も可能となっております。 - インターネットのつなぎ方について
-
有線での構築の場合→有線LANで直接パソコンと繋いでいただくか、HUBで分配してご利用ください。
無線での構築の場合→無線ルーターとLANポートを繋いでいただきご利用ください。 - 通信回線(NTT東日本光回線)の申込について知りたい。(ご入居中のお客様)
-
会議室予約ページからログイン後、TOP下のお知らせの中にあります
【通信回線(NTT東日本光回線)】よりダウンロードください。ログインは、ご契約時にお渡しをしております「会議室予約システムログインID・初期パスワード」表をご確認ください。
- 独自のネット回線を引けますか?
電話会社の事前調査が必要になるため、直接ご契約される電話会社へお問い合わせください。
(お部屋が決まっている場合・・・ ご契約される電話会社に伝え、調査して頂いてください。)NTTには、【天翔オフィス専用窓口】がございます。
専用窓口の電話番号は、弊社までお問合せください。- 個別のIPアドレス(プライベートIPアドレス)は取れますか?
個別のIPアドレスは配布しておりません。
必要な場合は、お客様ご自身でひかり回線をご契約いただけますようお願い致します。NTTには、【天翔オフィス専用窓口】がございます。
専用窓口の電話番号は、弊社までお問合せください。- ポートの開放はできますか?
ポートの開放はしておりません。
海外のお客様に関して
- 日本語が話せないですが大丈夫ですか?
-
英語を話すスタッフが対応いたしますので、ご安心ください。
- 海外の企業ですが、内覧せずに契約できますか?
-
ご希望ビルを内覧していただいた上で、ご契約手続に進んでいただいております。
ご契約前の内覧がむずかしい場合は、ご相談ください。 - ビザは取れますか?
-
ご入居後、ビザを取得されるお客様は多くいらっしゃいます。
※申し訳ございませんが、ビザ取得の可否については判断しかねますので、各種専門機関へお問い合わせ下さい。 - 賃料の支払いは、海外送金でも可能ですか?
-
海外送金でのお支払いも可能です。
ただし、海外送金時に発生する手数料はすべてお客様負担となります。
(送金手数料・リフティングチャージ・為替手数料等)また、海外送金よりも比較的低コストで送金をできるTransferWiseでのお支払いも受け付けております。
- 代表者が外国籍の場合、日本の在留カードは必ず必要ですか?
-
在留カードがお持ちの場合はご提出いただいています。
お持ちでない場合は、本人確認書類としてパスポートのコピーをご提出いただいています。
入居中のお客様に関して
- 入り口、非常階段の暗証番号が分からない。
-
ご契約時にお渡しした鍵預かり証をご参照ください。
- 複合機のマニュアルが欲しい。
メディアスキャンの使い方が知りたい。 -
会議室予約ページからログイン後、TOP下のお知らせの中にあります
【複合機マニュアル(MAC)】または【複合機マニュアル(Windows)】内より
複合機のマニュアルとメディアスキャンマニュアルをダウンロードください。ログインは、ご契約時にお渡しをしております「会議室予約システムログインID・初期パスワード」表をご確認ください。
- 不要になったオフィス家具や家電がある。
-
生活ごみ以外は有料扱いとなるのため、別途料金が発生いたします。
お客様にて民間の粗大ゴミ回収会社にご連絡いただき処分いただくか、弊社にて処分の見積もりを出すことも可能です。ご希望の際は、物、型番、サイズ(縦、横、高さ)等の詳細を弊社までご連絡またはお問い合わせフォームからお送りください。
見積書をお送りいたします。
その他
- お客様紹介時の手数料はいただけますか?(仲介会社からの問い合わせ)
共益費を除いた「賃料の1ヶ月分」を、紹介料としてお支払い致します。
ただし、紹介料お支払いの対象となるのは、6ヶ月以上のご契約、かつ仲介会社様が内覧時と契約時に立ち合いを行った場合のみとなります。
※契約書の仲介会社枠に、押印をお願いしております。- サイト内にいる赤と黄色のキャラクターは何ですか?
-
天翔オフィスの公式マスコットキャラクター「てんしょうくん」です。
ホームページ、SNSほかで活躍しています。
てんしょうくんのプロフィールは、「公式キャラクターてんしょうくん」をご覧ください。 - レンタルオフィスとバーチャルオフィスは違いますか?
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レンタルオフィスとバーチャルオフィスは、別のサービスとなります。
レンタルオフィス:オフィス家具やOA機器、インターネット回線など業務を始めるのに必要な設備が揃っているオフィス
バーチャルオフィス:実際にあるオフィスの住所や電話番号のみを借りるサービスコラムでは、それぞれのメリットとデメリットも紹介していますので参照ください。
- レンタルオフィスのメリット・デメリットはありますか?
-
レンタルオフィスのメリットとデメリットは、下記の通りです。
■メリット
- ①オフィス家具・内装が完備
- ②立地条件が良い上に初期費用が安い
- ③色々なオプションサービスがある
- ④法人登記が可能
- ⑤様々なオフィスのサイズがある
■デメリット
- ①場合によってはコストがかさむ可能性がある
- ②内装の変更が不可
詳細はコラムで紹介しています。
- レンタルオフィスでも銀行の口座開設はできますか?
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基本的にはレンタルオフィスでも銀行の法人口座開設が可能です。
ただし、近年ではレンタルオフィスかどうかに関わらず口座開設自体が難しくなっているため、各金融機関へご確認ください。法人口座開設の成功率を上げるポイントと、法人口座開設に必要なものリストをコラムで紹介しています。参照ください。
詳しくはオフィス担当者または本社までご連絡ください。
お客様のこれからを精一杯サポートさせていただきます。